2.問題的型態:任何訪談都有待解決的情況
- 開放式
- 優點:受訪者自由回應,不受限制
- 缺點:耗時;且相當受限於參與者的思考深度和語言能耐
- 選擇性:從若干選項當中擇一反應
- 優點:程序相當簡化,可在固定時間中提較多問題;比開放性問題更容易紀錄和解釋
- 缺點:無法真實反應受訪者的意見
- 隨機抽樣:每個樣本被選中的機會相同
- 分層抽樣:從大母群抽出小母群來代表;從小母群抽再下一層的更小母群當代表;最終的小群則採隨機抽樣。
- 描述統計
- 平均數、中位數和眾數:集中趨勢
- 常態分配:大規模的施測結果,數值大多落在中間,少數落在兩邊
- 偏態:樣本不具代表性,或者資料有偏頗
- 變異數和標準差
- 測量離散趨勢的標準方法
- 可更深入和有意義地解讀資料
- 相關係數:變項與變項之間的關係
- 共變的方向,以及關係的強度
- 推論統計
- 信心水準:兩組差異程度達到顯著的水準
- 決策機率:
- 實驗組和對照組因機率而出現差異的可能性
- 後設分析(meta-analysis)
- 對大量的實驗結果進行一種統合性的解釋
- 更高層次的分析方法;漸漸成為趨勢
- 結論
- 統計是一種分析訊息、達成任務的途徑
- 只是工具,而非答案;人們必須自己做決策
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